跟孩子捕捉人性管理

　　孩子成长过程中给大人上堂“管理课”

　　周良文以自己儿子在成长过程中的一些日常趣事为主线，分享了儿子给自己上的“管理课”，并总结出对于工作管理上的感悟和心得。

　　课程一：按门铃

　　爸爸每次回家一按门铃，儿子就赶紧帮着开门然后给爸爸一个大大的拥抱。有一次爸爸到家自己开了门，却发现儿子不开心地哭了。按照儿子的要求，爸爸得重新再开一次门，门铃响后儿子开门，带着眼泪笑着拥抱爸爸。

　　心得：员工最重要的是成就感，作为上司不要替他干太多事，否则就会剥夺他的成就感和他做事时给自己带来的乐趣，好的上司应该让下属感觉“我比老板牛”。

　　课程二：马桶里的“2 ”　　“爸爸快来看，我好不容易才拉了一个‘2’出来!”儿子上完厕所后把爸爸拉到马桶边，让爸爸欣赏他刚才的“杰作”。爸爸嫌臭赶紧用水冲掉了形状像“2”的粑粑，结果引发了儿子的号啕大哭。

　　心得：聪明的老板要懂得与员工“共情”，时刻表现出对员工的关注和尊重，让对方觉得受到赏识才能更加卖力做事。

（责任编辑：张阳）

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